Man hat sich in seiner Not gerade wider eine neue Sauteure Callnow karte gekauft, macht den stick an, läd auf und es läüft, eine stunde lang....
Anruf bei der Vodafone KundenHotline (Nummer steht hinten auf der verpackung des Sticks.) :
- "Guten Tag, ich nutze einen ihrer UMTS-Sticks und das Netz ist plötzlich abgebrochen, ich habe auch schon alles versucht, mit zwei sticks und an zwei rechnern, können sie mir da weiterhelfen ?"
Antwort: "Nein können wir leider nicht dafür ist die Callya-KundenHotline zuständig die haben da direkten zugriff, ich gebe ihnen mal die Nummer...."
Anruf bei der Callya_KundenHotline:
Antwort: Leider ist unsere KundenHotline im moment überlastet, gerne verbinden wir sie mit unserem Deutschsprachigen Service-Team in Keiro.
Eine gefühlte ewigkeit später, bei der Ersatz-Hotline in Keiro:
- "Guten Tag, man hat mich von der Vodafone-KundenHotline an sie vermittelt. Ich nutze einen ihrer UMTS-Sticks und das Netz ist plötzlich abgebrochen, ich habe auch schon alles versucht, mit zwei sticks und an zwei rechnern, können sie mir da weiterhelfen ? "
Antwort: "Nein, leider kann ich nicht auf ihre Karte zugreifen, da alle solchen Karten zu Phonehouse gehören, haben sie etwas zu schreiben, ich gebe ihnen die Nummer...."
Anruf bei der Phonhouse KundenHotline:
- (Mit leicht Aggressiven Unterton) "Guten Tag, man hat mich von der Callya-KundenHotline an sie vermittelt. Ich nutze einen ihrer UMTS-Sticks und das Netz ist plötzlich abgebrochen, ich habe auch schon alles versucht, mit zwei sticks und an zwei rechnern, können sie mir da weiterhelfen ? "
Antwort: "Nein, Da sind sie hier in der Falschen Abteilung, ich verbinde sie mit der Prepait abteilung...."
In diese Abteilung bin ich dann aber doch nicht verbunden worden, da ich nach dem ich die Melodie der Warteschleife auswendig konnte, aufgelegt habe und um mich abzureagieren damit begonnen habe, in meiner Neuen Wohnung Schränke zu verrücken.
Wenn ich nicht wüsste das ich am 15.03 mein schönes DSL angeschlossen bekomme, würde ein großer teil der Vodafonde-Serviceleitung wohl gefahr laufen von mir erschlagen zu werden -.-
